Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a GlowMax! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GlowMax. GlowMax dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra. GlowMax es tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los productos.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
Definiciones
- Productos: péptidos sintéticos y compuestos relacionados destinados exclusivamente a investigación científica (Research Use Only), comercializados por glowmax.cl.
- Sitio Web: el dominio glowmax.cl, propiedad de GlowMax.
- Cliente / Investigador: persona natural mayor de 18 años o persona jurídica que realiza una compra en el sitio web declarando uso investigativo.
- COA: Certificate of Analysis, certificado emitido por el laboratorio fabricante que certifica identidad y pureza del compuesto.
- HPLC: High Performance Liquid Chromatography, técnica analítica de verificación de pureza.
SECCIÓN 1.1 - USO EXCLUSIVO PARA INVESTIGACIÓN
Todos los productos comercializados por GlowMax son vendidos exclusivamente para fines de investigación científica y/o análisis técnico (“Research Use Only” o “RUO”).
Todos los productos comercializados por glowmax.cl son péptidos de investigación científica destinados EXCLUSIVAMENTE a uso investigativo en entornos de laboratorio (in vitro, ex vivo o en modelos preclínicos no humanos). NO son medicamentos, NO son suplementos alimenticios, NO son cosméticos y NO están destinados al consumo humano ni veterinario.
Los productos:
- NO son medicamentos
- NO son suplementos alimenticios
- NO son cosméticos
- NO están destinados al consumo humano ni veterinario
- NO cuentan con aprobación del Instituto de Salud Pública de Chile (ISP), FDA, EMA u otra autoridad sanitaria para uso terapéutico
Al realizar una compra, el cliente declara y garantiza que:
- Es mayor de 18 años
- Utilizará los productos únicamente dentro del marco permitido
- No utilizará los productos para administración humana o animal
- Asume toda responsabilidad derivada de usos distintos a los declarados
SECCIÓN 1.2 - LIMITACIÓN SANITARIA
Los productos NO han sido aprobados para uso humano por ninguna autoridad sanitaria, incluyendo Instituto de Salud Pública de Chile (ISP), Food and Drug Administration de Estados Unidos (FDA), European Medicines Agency (EMA), ni cualquier otro organismo regulatorio nacional o internacional.
La comercialización se realiza al amparo del marco legal aplicable a productos farmacéuticos destinados a investigación científica, conforme al Decreto Supremo N°3 de 2010 del Ministerio de Salud de Chile y al artículo 99 del Código Sanitario.
GlowMax no será responsable por:
- Uso indebido de productos
- Consumo humano o veterinario
- Reacciones adversas
- Daños derivados de uso fuera del marco investigativo
- Interpretaciones incorrectas de información técnica publicada
Toda la información publicada tiene fines exclusivamente informativos y educativos.
SECCIÓN 1.3 - INFORMACIÓN NO MÉDICA
El contenido publicado por GlowMax:
- No constituye consejo médico
- No reemplaza diagnóstico profesional
- No constituye tratamiento médico
- No debe interpretarse como recomendación terapéutica
Siempre debe consultarse a profesionales competentes.
SECCIÓN 1.4 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío.
Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 1.5 - CALIDAD Y CERTIFICACIÓN
GlowMax trabaja con laboratorios y fabricantes que operan bajo estándares internacionales de calidad y trazabilidad.
Los certificados disponibles tienen fines exclusivamente informativos y de control técnico interno.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio adquirido cumpla con sus expectativas o sea exactamente igual a lo mostrado en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. GlowMax se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.
No se aceptará su pedido hasta que GlowMax confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.
El pago de los servicios y/o productos constituye aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones, sin requerir firma manuscrita o electrónica adicional.
Debe revisar cuidadosamente sus pedidos antes de efectuar la compra, ya que GlowMax podría no poder gestionar solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido.
SECCIÓN 4 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío y entrega. Todos los tiempos de entrega son estimativos y no garantizados.
No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control.
Una vez transferidos los productos a la empresa de transportes, el título y riesgo de pérdida se transfieren al cliente.
SECCIÓN 5 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o cancelar pedidos si alguna información resulta incorrecta, incluso después de realizado el pedido.
SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Por razones de seguridad, trazabilidad y control sanitario, no se aceptan devoluciones de productos.
SECCIÓN 7 - RESULTADOS Y EXPECTATIVAS
GlowMax no garantiza resultados específicos derivados del uso experimental o investigativo de los productos comercializados.
Toda investigación, análisis o aplicación técnica realizada por el Cliente es de su exclusiva responsabilidad.
SECCIÓN 8 - REVENTA
Los productos comercializados por GlowMax son vendidos exclusivamente para uso del comprador declarado.
Queda prohibida su reventa, redistribución o comercialización no autorizada.
SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a contacto@glowmax.cl.